Czy Facebook pozyskuje pacjentów? Kilka słów o social media marektingu
Prowadzisz klinikę, przychodnię lub gabinet i coraz częściej słyszysz, że „trzeba działać w Internecie”. Pojawia się pytanie: czy Facebook pozyskuje pacjentów? Czy warto inwestować czas, pieniądze i energię w coś, co z pozoru wydaje się miejscem na zdjęcia z wakacji i kontaktu z dawno niewidzianymi znajomymi? Z perspektywy kilkuletniej pracy w marketingu medycznym odpowiadamy: tak — ale tylko wtedy, gdy robisz to dobrze.
Facebook to nie tylko „media społecznościowe”. To narzędzie pozyskiwania pacjentów
Wyobraź sobie pacjenta, który właśnie zaczął szukać pomocy. Nie ma jeszcze konkretnego nazwiska ani kliniki w głowie. Wchodzi na Facebooka i widzi Twój post: prosty, pomocny, stworzony od serca. Może to krótki film, może grafika, może relacja z życia gabinetu. Klika. Czyta opinie. Widzi zdjęcia. Zostaje na dłużej. I wtedy podejmuje decyzję: „To będzie mój lekarz”.
W ten sposób wygląda pozyskiwanie pacjentów przez Facebooka. Facebook nie jest już tylko miejscem rozrywki — to codzienne źródło informacji, opinii i kontaktu z lokalnymi firmami.
Czy Facebook w 2025 roku ma sens?
Część z naszych klientów zastanawia się czy rozwój Facbooka w 2025 roku ma sens. Odpowiedź jest jednak. Tak. Facebook wciąż ma największą społeczność, w której są pacjenci gabinetów i klinik. Według raportu Data Reportal 2025, ponad 86,5% użytkowników social media w Polsce w wieku 16-64 korzystało co miesiąc z Facebooka. Tak więc 8 na 10 Twoich potencjalnych pacjentów jest na Facebooku.
Źródło: Raport DataReportal: Najczęstsze platformy social media w Polsce w 2025 roku.
Jak pozyskać nowego pacjenta dzięki Facebookowi?
Nie potrzebujesz miliona obserwujących ani wiralowych treści. Potrzebujesz spójnej, strategicznej komunikacji, która odpowiada na trzy pytania pacjenta:
- Czy mogę zaufać temu lekarzowi?
Pokazuj, jak wygląda wizyta. Przedstaw zespół. Udostępniaj krótkie posty o tym, jak pomagasz pacjentom. Zdjęcie Twojej rejestracji z zachęcającym opisem z pewnością zadziała!
- Czy ten gabinet zrozumie mój problem?
Tworzenie materiałów wideo z odpowiedziami, na takie pytania, jak chociażby: „Co zrobić, gdy dziecko ma kaszel w nocy?” buduje zaufanie i pozycjonuje Cię jako eksperta.
- Jak mogę zapisać się do tego lekarza/do tej kliniki?
Facebook powinien prowadzić prosto do kontaktu: link do rejestracji online, przycisk „Zadzwoń”, formularz z bezpłatną konsultacją.
To realne działania, które pozyskują klientów. Bez nachalnej reklamy czy nienaturalnej presji sprzedaży.
Jak pozyskać klientów bez tracenia czasu?
Wielu lekarzy myśli: „Nie mam czasu na Facebooka” albo „Nie wiem, co publikować”. Doskonale to rozumiemy. Ale czy wiesz, że całą strategię możesz oprzeć na tych trzech filarach:
- Reklama lokalna (Meta Ads) – dociera precyzyjnie do osób z Twojego miasta, które interesują się zdrowiem lub już szukały pomocy.
- Profil gabinetu – aktywny, aktualny i profesjonalny. Z opiniami, danymi kontaktowymi, dobrze określonymi treściami.
- Prosta treść – edukacja, zdjęcia z życia kliniki, informacje o nowych usługach. Nie musisz być influencerem. Wystarczy, że jesteś sobą.
- Marka osobista lekarzy i personelu — jeśli masz ochotę pokazać się jako człowiek, nie tylko specjalista — to ogromna wartość. W dobie nadmiaru informacji pacjenci wybierają tych, którym ufają i których rozumieją.
Dzięki temu pozyskiwanie pacjentów jest automatyczne. Ty zajmujesz się pomaganiem, a skuteczny marketing działa w tle.
Facebook + strategia = działające rozwiązanie
Często dostajemy pytania: „Ale czy Facebook naprawdę działa dla lekarzy?” Tak. Działa, ale tylko wtedy, gdy jest częścią większej całości. Potrzebna jest strategia. Przemyślane reklamy. Spójny wizerunek. Wiedza, jak działa algorytm i jak go wykorzystać. Lekarz, który chce pozyskać nowego pacjenta, nie musi znać się na technicznych aspektach. Wystarczy, że ma kogoś, kto wie, jak skutecznie budować widoczność i zaufanie.
Chcesz działać skutecznie? Zacznij od bezpłatnej konsultacji
Prowadzisz gabinet lub klinikę i myślisz o tym, jak zwiększyć liczbę zapisów? Zapraszamy na niezobowiązującą konsultację. W ciągu 30 minut pokażemy Ci, czy Facebook jest dobrym kanałem dla Twojej specjalizacji, ilu pacjentów możesz realnie pozyskać i jakie działania podjąć w pierwszej kolejności.
Nie musisz być wszędzie. Musisz być tam, gdzie są Twoi pacjenci. Umów się na bezpłatną konsultację i sprawdź, jak naprawdę wygląda skuteczne pozyskiwanie pacjentów w 2025 roku.
